今天也在努力拯救悲惨路人丁第77章 新来的运营官

《云溪传》的热播给青山坳带来了前所未有的关注度。

农家乐的咨询电话从早响到晚网店订单量翻了三倍还不止连带着合作社的笋干、酸菜、野菜酱也销量大涨。

原本宁静的小山村如今处处透着忙碌的气息。

岑卿坐在合作社新辟出来的小办公室里面前堆着一叠叠订单和咨询记录。

她的手机一直在充电因为接电话太耗电；笔记本上密密麻麻记满了待办事项。

望着窗外排队等待体验竹编的游客她揉了揉发胀的太阳穴既欣喜又发愁。

光是接电话、回消息就占用了大半时间岑卿对刚进门的徐明远说更别说还要安排住宿、协调体验课、处理订单了。

现有的三间客房早就供不应求竹编和刺绣体验也要排队预约。

我想扩大规模却不知从何入手。

徐明远递给她一杯刚泡的野茶：确实需要更系统的管理。

不过扩大规模不是小事要考虑资金、人手还有服务质量。

咱们现在这样手忙脚乱的就算增加了客房恐怕也应付不过来。

就在这时徐明远的手机响了。

看到来电显示他明显愣了一下：是杨磊我以前合作过的运营总监后来去了更大的平台。

接起电话徐明远听着对方说话表情渐渐凝重。

通话持续了十多分钟挂断后他沉默片刻才转向岑卿：杨磊想来看看。

他说...医生告诉他他有猝死风险。

岑卿愣住了手中的茶杯差点滑落。

他在互联网公司做了十几年运营最近体检查出一堆问题：高血压、重度脂肪肝、心律不齐。

徐明远叹了口气医生说再这样下去很危险必须彻底改变生活方式。

他想换个环境生活在网上看到青山坳的报道就给我打了电话。

三天后杨磊来了。

与徐明远记忆中那个雷厉风行的运营总监判若两人眼前的杨磊脸色苍白眼袋深重虽然才三十五岁头发却已经花白了大半。

他开着一辆SUV后备箱里除了一个行李箱还装着各种药物和保健品。

这里真好杨磊深吸一口山间的空气脸上露出久违的笑容比照片上还要美。

这空气在城里是享受不到的奢侈品。

岑卿安排他在李叔家新收拾出来的客房住下。

这间屋子朝南阳光充足推开窗户就能看见竹林。

杨磊站在窗前深深呼吸仿佛要把这些年的浊气都吐出来。

第二天一早还不到七点杨磊就来到合作社。

他静静地站在角落里看着岑卿手忙脚乱地处理各项事务：接听咨询电话、登记住宿信息、安排体验课程、还要抽空回复网店消息。

让我试试？观察了一上午杨磊轻声对岑卿说就当是感谢你们的招待。

他接过岑卿手中的预约表只用了半小时就重新设计了一套预约系统把客房、体验课、导游服务都整合在一张表上用不同颜色标注状态一目了然。

接着他又查看了合作社的账目提出几个简单的优化建议。

我们可以把客人分流午饭后杨磊指着墙上的村落地图说住宿的、体验手艺的、单纯游玩的安排不同的动线。

比如住宿客人从东边进村体验手艺的走西边单纯游玩的可以安排在下午人少的时候。

这样避免都挤在合作社也减轻接待压力。

他的建议立竿见影。

当天下午合作社的秩序就明显改善岑卿终于能坐下来喝口茶喘口气。

晚上三人在合作社的小办公室里开会。

杨磊打开笔记本电脑展示了他初步规划的方案： 首先我们需要一个简单的预订平台不一定要多复杂但要把客房、体验课、导游服务都整合起来。

其次要制定标准流程从客人预订到离店每个环节都要有明确标准确保服务质量。

最后可以考虑和更多村民合作把闲置房间利用起来统一管理。

徐明远担心地看着他：你的身体...医生不是说需要静养吗？ 医生说我需要静养但不是躺着不动。

杨磊笑了笑这种强度的工作对我来说已经是休息了。

在城里我每天要开五六个会处理几百封邮件经常加班到凌晨。

现在这样早上能听着鸟鸣起床工作累了可以看看竹林已经是天堂了。

接下来的日子杨磊开始了他的疗养式工作。

每天早晨六点他会在溪边散步半小时听着流水声做深呼吸。

七点到合作社工作三四个小时。

午饭后一定要小睡一会下午再工作两三个小时就休息。

他设计了一套简单易用的预订系统连不太会用智能手机的张婶都能轻松操作。

他培训村民使用接单软件制定了详细的服务标准手册： 张婶客人入住时要介绍村里的基本情况比如吃饭时间、热水供应。

李叔房间每天要通风被褥要常晒这是健康标准。

明远体验课要控制人数保证每个学员都能得到指导。

最让人惊喜的是杨磊联系了几家有合作关系的企业为青山坳争取到了一批赞助：专业的床上用品、统一的洗漱用品甚至还有一套水处理设备。

这些都是品牌方的样品杨磊向大家解释他们需要真实的用户体验我们正好需要这些物资双赢。

一个月后青山坳的农家乐已经焕然一新。

预订系统上线后工作效率大大提高；标准化服务让客人体验更加舒适；新增的五间客房也准备就绪每间都配备了优质的床品和齐全的设施。

杨磊的变化更是明显。

他的脸色渐渐红润眼袋消了不少体重增加了五斤。

每周他都会去县医院复查医生惊讶地发现他的血压趋于正常肝功能指标也在改善。

看来这里的很有效。

医生看着检查报告由衷地说。

这天傍晚杨磊正式向岑卿提出：我想长期留下来。

我可以负责运营用我的经验帮助青山坳发展。

当然我会量力而行每天工作不超过六小时。

岑卿看着这个曾经的城市精英如今穿着朴素的棉布衣服坐在合作社的门槛上眼神清澈而坚定。

夕阳给他的侧影镀上一层金边身后的青山如黛。

欢迎加入。

她伸出手与杨磊紧紧相握。

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