山风微澜一千七百四十七章 憋闷
张经理一说完把手里拿的单子摊在桌子上然后说道印经理你看看这些问题都是业主反映了很多次的一直没修好。
你们说修了业主还反映说没修要是你们说的对你们说修了业主还会说没修吗?你说这问题还让我们怎么来判断?你们要是不信现在我让锦兰打电话就在这里打电话直接问这样行吗? 印安东想了想这也是一个法子但不知道崔大柱认可不认可他便对着大柱说道崔经理你觉得这样合适吗?直接问问业主能行? 崔大柱很自信的说道问谁都不要紧我们修了就是修了业主也不会说我们没修。
想到这张经理连忙给李锦兰说锦兰你把这些问题一个个的给业主打电话听听业主实际反映。
李锦兰把电话机直接拿到了会议室说实在的李锦兰心里确实没底儿这些问题有的她知道是修过但修没修好她心里还真拿不准。
业主的电话只有物业上这边有一般是不给施工单位的李锦兰对着名单找到业主的电话便开始打了起来。
张经理说道小李你把电话调到免提让大家都听听。
这第一个电话打通之后那业主似乎有些不耐烦而李锦兰还是耐心热情的说道黄老师你好上次你给我们反映的那些问题我们再问一下那些现在修了没修? 听声音黄老师年龄并不小但是一说话就带着气只听他说道你们物业上不要再给我打电话了说话不算话。
说了安排人维修为什么到现在还没维修?我这急着装修呢你们什么时候能修完?能给个准确的答复吗? 李锦兰还是细声细语的说道黄老师你也知道我们物业上也是在全力协调施工单位今天我们正在开着会研究着呢这不给你打个电话再落实一下。
你们都是说话不算话?什么时候能改了这个毛病?这些问题不是打个电话就行了是要解决现场的实际问题的姑娘你是那个小李儿吗? 李锦兰点点头然后说黄老师我是那个李锦兰。
黄老师似乎有些不耐烦的说道你们物业上总得负责呀咱不能说话不算话。
你说了把单子转出去了为什么问题到现在还没维修完?要是施工单位的事的话你们直接给四环那边说说。
印安东听到这黄老师的答复看来这问题确实没修这可是业主亲口说的话呀。
李锦兰这时回答道黄老师您别生气我们快点安排。
好吧好吧以后没修完别给我打电话了钥匙反正都在咱物业这边儿修没修你们不会自己过去看看。
黄老师很不客气的把电话挂了。
李锦兰看着电话说了一句哦这个业主也被我们惹烦了不光我们给他打他给我们也打了很多次电话了。
张经理继续说道小李你继续打我看你你也别从头打了你从这些业主里边儿挑几个打吧。
连着打了四个电话都是反映没有维修完崔大柱的火气似乎也没了印安东也有点儿懵看这样子物业公司是没有说谎呀。
到了这个时候他真的都不知道怎么说好了。
张经理这时拿着单子对着崔大柱说道崔经理电话你也听到了要不你亲自打个电话问问他们?业主家里的问题没有维修就是没有维修我们物业一直是高度负责认真负责绝对负责。
崔大柱面对眼前的现实似乎没有了刚才的气愤他还是十分不解地说张经理不对呀这些问题我们都是维修了的怎么会还会没维修完呢?这业主说话有点儿不负责任吧? 张经理这时说崔经理你就想想吧有几个业主是吃饱了撑的没事干?谁愿意乱反映问题?再说了这些业主也都明白我们物业上也就是传个话。
有时候我们说清楚了他们并不责怪我们物业但是毕竟物业是他们唯一的联系渠道时间一长他们也就烦了。
张经理看着印安东和崔大柱说我们物业上的工作才是最难的。
哪个业主找来我们不得笑脸相迎?哪个业主说我们一顿我们不得受着?我们物业才是最倒霉的我们就是孙子。
业主儿找我们反映问题我们把事安排下去了你们修不修我们也管不了合着我们夹在中间就得受气这活儿是我们干的吗?工程是我们干的吗?现在让我们来背这个锅。
张经理这么一说似乎对崔经理非常反感。
印安东突然听明白了看来物业是真的没什么很大的权利也就是给业主传个话关键业主是不能直接跟施工单位说话的他们之间是没有合同关系而且物业跟施工单位也没有合同关系所以这工作协调起来难度就很大。
崔大柱沉默不语到了这个时候他刚才的气氛刚才的那股劲儿似乎没了。
印安东戳了一下崔大柱然后说大柱这事我看咱们回去再好好落实一下现场的事咱们该维修的还得维修要不然这业主意见这么大对我们也没什么好处。
崔大柱的心情里现在非常憋闷本来自己占理的事儿现在成了被动的局面。
看来这个张经理绝对不是一个好惹的主儿。
不过崔大柱脑子里还是反复盘算了一个事儿明明是他们维修了的为什么业主还说没维修呢?这是他百思不得其解的事儿刚才打电话他都听到了电话做不了假业主更不会乱说。
崔大柱的拳头捏得紧紧的他的拳头在桌子上直接锤了一下。
然后说张经理我觉得这事儿不对我们到现场去落实去真要像你说的那样那我们还真是得好好看看我们这边的问题了。
不过要真不是业主说的那样的话那我得找业主说说了。
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